Q.クロネコ＠ペイメントとはどんな支払い方法ですか？

A.クロネコ＠ペイメントとは、ヤマト運輸�鰍ｪ運営する
クレジットカード決済代行サービスです。
事前に決済が済ませられるので、ギフトにも対応できます。
商品の発送がない限り、カードでの引き落としがないため、
安心してご利用いただけます。
さらに、お客様がクロネコ＠ペイメントの画面で入力されたカード
情報等は、お店側に連絡される事はありません。
もちろんクロネコヤマトでもご購入者様のクレジットカードの情報に
ついては見ることができません。
なお、システムのセキュリティについても各クレジットカード会社の
承認を得ており、クレジットカードの情報の送信についても「ＳＳＬ」
に対応しております。安心してご利用いただける決済です。

　
Q.クロネコ＠ペイメントで支払いをしたいのですが、
手続きの仕方を教えてください。

A.クロネコ＠ペイメントでのお支払方法の場合、ご注文後、当店から
「クロネコ＠ペイメント　カード決済手続きのご案内」のメールを
送らせていただきます。クロネコ＠ペイメントのURLをクリックしていただき、
案内にそってカード情報等を入力していただきまして、決済手続き完了
となります。
後ほど、当店から発送の手配が済みましたらメールでご連絡させていただきます。
後は、商品が届くのをお待ちくださいませ。
クロネコ＠ペイメントの詳細につきましては、こちら　をご覧下さい。

Q.宅急便コレクトは代引手数料がかかりますか？
　
A.はい。かかります。
宅急便コレクトは、代金引換サービスとなります。商品と引換えに玄関先にて、
現金又はクレジットカード・デビットカードにて、ドライバーに商品代金を
お支払いただくサービスとなりますので、一律３１５円(税込）かかります。





Q.配送業者は決まっていますか？

A.はい。クロネコヤマトさん又は佐川急便さん指定になっております。
お支払方法により、配送業者さんが決まってしまう場合もございます。
クレジットカード決済をお選びの方はクロネコヤマトさんでのお届けとなります

Q.時間の指定は細かくできますか？

Aはい。日時のご指定ができます。下記の中からご希望のお時間をお選び下さい。



さらに細かい時間でのご希望は、お受けできません。
また、交通状況・天候等により、ご希望の時間が前後する場合が
ございます。予めご了承下さい。


その他、ご質問等ございましたら、お気軽にinfo@lonesome-sugar.comまでお問合せ下さい。